Come mai i vostri farmaci sono cosi convenienti?
Qual e la differenza tra farmaco generico e di marca?
Le medicine generiche sono comunque sicure?
La vostra farmacia e regolarizzata?
I prodotti di un ordine sono equivalenti a quelli che troverei in una farmacia vicino casa?
Come mi devo comportare in caso di domande riguardo ai farmaci?
Ordini
Come completo un ordine?
Come posso pagare?
Come posso cancellare un ordine?
Come faccio a riordinare lo stesso prodotto?
La mia privacy e garantita quando ordino con la vostra farmacia?
Quando viene addebitato l’importo sulla mia carta di credito?
Perche devo fornire la mia data di nascita?
Perche avete bisogno di contattarmi?
Mi necessita una ricetta?
Effettuate sconti?
Spedizione
In quali Paesi spedite?
Dopo quanto ricevo il mio ordine e quanto costa la spedizione?
Posso modificare il mio indirizzo di consegna?
Cosa devo fare se il pacco arriva danneggiato o non viene consegnato?
Devo pagare costi extra se ho bisogno di una nuova spedizione?
Come posso rintracciare il mio ordine?
Perche sull’ID della consegna non compaiono informazioni?
Prodotti
D: Come mai i vostri farmaci sono cosi convenienti?
R: Farmaci convenienti non significa farmaci scadenti. I farmaci generici sono venduti a prezzi inferiori perche non necessitano di continui test e aggiornamenti di registrazione, ne di costi relativi a pubblicita, marketing e promozioni.
D: Qual e la differenza tra farmaco generico e di marca?
R: La differenza consiste nel nome, nel prezzo, nella forma e nel colore. I farmaci generici hanno lo stesso principio attivo di quelli di marca, la stessa formula, azione, dosaggio e controindicazioni del farmaco di marca.
D: Le medicine generiche sono comunque sicure?
R: Tutti i nostri farmaci sono stati sottoposti al riconoscimento dell’OMS. Si tratta di prodotti certificati e ritenuti idonei alla vendita. Avendo la stessa formula, dosaggio, caratteristiche dei prodotti di marca, sono completamente sicure.
D: La vostra farmacia e legale?
R: Assolutamente si. Disponiamo di una regolare licenza di vendita di farmaci, che possiamo commercializzare in tutto il mondo. La puoi verificare sulla nostra homepage. Puoi anche controllare anche su https://zithromax-italia.com.
D: I prodotti di un ordine sono equivalenti a quelli che troverei in una farmacia vicino casa?
R: Si tratta esattamente degli stessi prodotti che troveresti nella farmacia sotto casa.
D: Come mi devo comportare in caso di domande riguardo ai farmaci?
R: In caso di perplessita o domande, potrai rivolgerti al nostro Servizio Assistenza Clienti, che sara sempre disponibile e pronto a chiarire ogni questione. Puoi contattarci tramite il modulo “Contattaci” oppure via telefono.
Ordini
D: Come completo un ordine?
R: Per completare un ordine devi seguire questi semplici passaggi:
Seleziona il prodotto da comprare (fai attenzione a dosaggio e quantita).
Scegli la modalita di spedizione
Completa con le informazioni richieste (fornisci l’indirizzo di spedizione, il numero di carta di crdito e poi clicca su Check Out/Conferma Dati).
Controlla se hai compilato correttamente tutti i dati e poi clicca su Conferma Ordine
Ricevi la conferma dell’ordine
IMPORTANTE! Se per qualsiasi motivo hai problemi a completare l’ordine, contatta il Servizio Assistenza Clienti utilizzando l’apposito modulo o via telefono.
D: Come posso pagare?
R: Accettiamo carte di debito e di credito. Informazioni piu dettagliate le trovi in ogni pagina della nostra Farmacia Online.
D: Come posso cancellare un ordine?
R: Se desideri cancellare un ordine contatta il Servizio Assistenza Clienti, fornendo le ragioni della tua cancellazione. Puoi cancellare entro 24 ore dalla conferma dell’ordine. Gli ordini gia spediti non possono essere cancellati.
D: Come faccio a riordinare lo stesso prodotto?
R: La procedura e identica a un normale acquisto. IMPORTANTE! Salva e utilizza il tuo precedente ordine per semplificare la procedura di completamento. Otterrai un 5% di sconto. Contatta il Servizio Assistenza Clienti per richiedere aiuto.
D: La mia privacy e garantita quando ordino con la vostra farmacia?
R: La privacy e la sicurezza dei nostri clienti sono una nostra priorita. Garantiamo transazioni protette da crittografia, per tenere al sicuro i dati della tua carta. Tutte le informazioni che richiediamo ai nostri clienti sono necessarie per tutelarli in questo senso.
D: Quando viene addebitato l’importo sulla mia carta di credito?
R: L’importo sulla tua carta di credito viene addebitato appena l’ordine viene accettato dal nostro ufficio amministrativo.
D: Perche devo fornire la mia data di nascita?
R: La tua data di nascita fa parte delle informazioni della carta di credito. Possiamo in questo modo verificare l’autenticita del titolare.
D: Perche avete bisogno di contattarmi?
R: Per garantire un acquisto sicuro, abbiamo bisogno della tua conferma. Per questo e importante riuscire a contattarti entro le 72 ore dalla lavorazione dell’ordine e che tu fornisca informazioni di contatto corrette.
D: Mi necessita una ricetta?
R: Non hai bisogno di alcuna ricetta per ordinare sulla nostra Farmacia Online.
D: Effettuate sconti?
R: Effettuiamo dei periodi di sconti (tra il 5% e il 15% sul prezzo di listino). Contatta il nostro Servizio di Assistenza Clienti per ulteriori dettagli.
